斯帝博熱水器售后-24小時斯帝博熱水器售后維修電話

斯帝博熱水器售后維修電話統一客服熱線；

斯帝博熱水器售后是價值的延伸，同時也是贏得客戶高滿意度和穩步發展新市場的核心。斯帝博熱水器售后一直以來以“質量取勝市場，責任鑄就品牌"為宗旨，力求為客戶提供的產品以及質的售后服務。斯帝博熱水器售后永遠相信誠摯的態度、用心的服務、客戶的滿意才是集團走向更高發展目標的根本。

服務區域：

寧波市海曙區、江北區、北侖區、鎮海區、鄞州區、奉化區

重慶市江北區、南岸區、沙坪壩區、渝北區、九龍坡區、渝北區、大渡口區、巴南區

斯帝博熱水器售后還積極調動資源，對各網點的售后服務團隊進行集中技術交流和經驗共享，不斷提高業務能力，為客戶提供更滿意的服務。憑借著深厚的技術優勢以及的實踐操作經驗，使得斯帝博熱水器售后服務團隊能及時、可靠地為客戶解決問題，摒除后顧之憂。

（1）屬于下列情況之一者，不屬于免費維修范圍：
A.因消費者使用不當造成損壞的。
B.非斯帝博熱水器售后網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。
C.不能提供保修卡或有效購機憑證的，或保修卡和有效憑證經涂改過的。
D.保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符的。
E.因不可抗力造成損壞的。
F.超出國家相關規定和斯帝博規定的保修期的產品。
（2）保修期內產品質量原因實行免費維修，不收取任何費用；非質量問題維修，僅收取配件費。
（3）保修期外、報廢期內產品終身維修，并嚴格按照《斯帝博熱水器售后收費手冊》收取相關費用。

A.整機保修期外，但關鍵配件在保修期內的，更換相應關鍵配件不收取上門費、維修費、配件費，并回收相關舊件。
B.整機、配件均在保修期外，收取上門費、維修費和配件費。
C.同一產品30天內多次維修的，只收取一次上門費、維修費。
D.消費者同一時間同一地址報修多臺產品，只收取一次上門費。
E.收費維修前，服務工程師主動出示《斯帝博熱水器售后服務收費手冊》，告知維修預估收費明細及總額。
F.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。
G.收取費用后，須在《斯帝博熱水器售后單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

一、斯帝博熱水器售后安裝注意事項
1、掛機安裝的墻體必須是厚度>10cm的實心墻
2、安裝環境應是比較干燥通風、無其他腐蝕性氣體存在，且水和陽光不能直接接觸的地方；
3、室內需有可靠的地漏，方便排水；
4、檢查電路、電表、漏電開關是否符合安數及質量是否有問題；電源必須有可靠的接地或防漏電保護裝置。熱水器的功率大小不同對電路，電表的要求也是不一樣的，電源線一般要求㎡-10m㎡不等，祥細要求請參照斯帝博熱水器售后提供的產品用電參數。
5、電熱水器的水壓正常，一般不超過，如確實水壓過高的話，則一定要在前面加裝減壓閥；
6、用戶要求的是多路供水還是單路供水。
熱水器分為單路供水和多路供水兩種型號,單路供水只能直接由花灑出熱水不能安裝多個出水口，出水口只能直接接花灑，由進水口控制，出水要保持暢通，如單路裝成多路會導致機器發熱杯杯體發脹，關水不斷電，因單路機發熱杯承受的壓力有限，有PDFS技術有區別,單路機只有一條PDFS管，關閉出水口會導致機器電源不斷電直到干燒。

多路供水可分接花灑、洗手盆等多水路熱水供應；也可以接成單路供水。
7、電熱水器安裝后先通水再通電，接熱水器進水管時，先將用戶自來水管打開水閘，放水2—3分鐘，這樣可以將安裝時水管遺留下的雜質排出，以免堵塞進水口和花灑頭的出水孔，然后再接好進水口，先測試一下水壓，如用戶水壓較大，則需在出水口安裝減壓墊，如水壓小需把出水口減壓墊取下，通水2——3分鐘才可通電。

二、斯帝博熱水器售后使用注意事項
1、如果購買的是檔位機,則可按季節選定合適的檔位。如果是購買的斯帝博恒溫產品，則只需要在不同的季節設定好適合人體的舒適出水溫度即可，簡單方便。
2、選定好檔位后，溫度由水量的大小來控制溫度，因水流大時，冷水在發熱杯的停留時間過短，水溫會降低，如水流關小時，冷水在發熱杯循環的時間長，出來的水溫會變高。
3、不用混水閥。即熱式電熱水器不需要使用混水閥，因為使用混水閥如果打到中間就會有冷、熱水同時混合流出，這時熱水的流量會變小，導致熱水器水溫過高，出現超溫（溫控器操作作），會出現水忽冷忽熱現象或斷開電源,自動關機。

4、控制水流量。在斯帝博熱水器售后維修時必須使用廠家配帶專用花灑，熱水器在正常工作情況下，能調節水流量或加高檔位提升水溫。而一般用戶都沒有控制水龍頭流量的習慣，致使水溫達不到預定的效果。如果在使用過程中出現低檔位水不夠熱，高檔位水過熱的現象，則可使用水流量控制溫度。
5、使用完熱水器先關閉電源再關水，這樣能保持加熱系統能長時間保持低溫狀態，起到很好的保用作用，延長系統的使用壽命。

三、斯帝博熱水器售后維修常見故障
1、進出水管接駁處漏水
A、進出水管接駁不好，需要重新接駁水管。
B、接駁處硅膠墊圈損壞，需要更換硅膠墊圈。

2、水溫太熱
A、水流量太小，需要調節流量調節閥。
B、管路受堵，需要清洗進水過濾網及花灑。
C、設置檔位過高，需要降低檔位設置。

3、水溫太冷
A、電壓過低，需要檢查電源電壓是否過低。
B、水流過大，需要調節流量調節閥。
C、設置檔位過低，提高檔位設置。

4、水溫忽冷忽熱
電壓不穩定或水壓不穩定，需要電壓水壓恢復正常即可。

5、出水越來越小
A、進水過濾網或花灑被水中骯物堵塞，需要清洗過濾網、花灑。
B、空氣開關跳閘或保險絲熔斷，空氣開關過小或保險絲過細，需要更換較大空氣開關或改用較粗的保險絲。

6、顯示器無顯示
A、電源未開通，需要接通電源合上開關。
B、顯示器已損壞，需要更換顯示器。

7、開機后不出熱水
A、水流太小，需要調節流量調節閥往低溫方向旋轉。
B、水壓太低，需要增加水壓。