1）整機系統支持256容量調度中心接入，后期可擴容至1024容量，調度中心可以為PC電腦或觸摸屏調度臺。

2）行政辦公電話和調度電話兩網融合，可以通過后臺權限配置區分話機為行政辦公電話還是調度電話。

3）通過調度界面可實時查看各分機狀態：空閑、摘機、某號碼中、某號碼呼入中、通話中、會議中、廣播中等狀態信息。各狀態信息要有明顯的文字+顏色，方便作業人員快速區分。

4）通過調度界面可查看企業通訊錄，企業通訊錄可根據實際情況自定義設定，分控中心僅能看到自己本級的調度通訊錄。

5）通過調度界面查看、控制通訊記錄、呼叫、轉接、強插、、功能、緊急電話、代接、電話會議、臨時會議、發言權限、群呼、組呼、選擇接入操作，全程不要再對話機進行額外操作：

l 通訊記錄：可查看調度總機與各終端通訊記錄，如已接聽、未接聽、來電時間、號碼、姓名。

l 呼叫：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵呼叫對應的分機。

l 轉接：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵轉接對應分機，支持接通轉接和盲轉。

l 強插：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵插入通話，插入通話一方電話有“當前有重要來電插入"語音提示，被插另外一方電話有“當前對方有重要來電插入，請稍等"語音提示并聽音樂等待。

l ：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵通話，被的電話有“當前您的電話將被拆斷"語音提示。

l 轉接對應分機，支持接通轉接和盲轉。

l 功能：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵通話，被接入的電話有“當前有重要來電插入"語音提示，被插另外一方電話有“當前對方有重要來電插入，請稍等"語音提示并聽忙音。

l 緊急電話：可通過觸摸屏點擊直選鍵一鍵“緊急電話"，緊急電話狀態下對端無法主動掛機，一直振鈴直到電話被接聽。

l 代接：調度調度總機、左右分機可以互相代替接聽電話，也可以配置其他分機作為臨時“代接"。

l 電話會議/臨時會議：可以一鍵或自定義召集電話會議，電話會議召集成功可以通過操作界面查看哪些話機已經加入電話會議，加入電話會議的話機可以聽到“加入電話會議"語音提示。

l 發言權限：通過操作界面，可以一鍵開啟、關閉發言功能，切換發言權對應分機可以聽到“您的發言權限已開啟"、“您的發言權限已關閉"的語音提示。

l 選擇接入：針對重要來電，調度總機可以優先選擇接入、接聽。