排隊機是廣泛應用于、政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域。行業提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂"。

從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制，它以*科技保證公平公正，從而限度地限制不文明行為。

3系統優勢:

1. 系統設計靈活，適應性強有線無線多種安裝方式，多主機、多區域、可聯網、聯機，統一發號。多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預警信息提示，多種業務辦理模式，后臺配置方式靈活，統計形式多樣。

2. 系統模塊化設計系統設計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需極少的連接，便于安裝、調試、維修、維護，極大提高了系統的穩定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。

3. 安全穩定*的嵌入式設計，嵌入式硬件內核和嵌入式軟件平臺，日常使用中不必進行系統升級、殺毒、維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。

4. VIP識別支持通過識別儀、磁條卡、以及二維碼等標識識別VIP身份、并實現自動優先辦理的功能。

5. 操作簡便，易于使用一鍵式開關電源保護系統，程序自動升級，所有排隊呼叫、信息記錄、統計分析同步完成，具備*的后臺監控功能。

6. 擴展性強可以與評價系統配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結合，也可與營業廳的業務系統交互使用，除外還可與值班經理手持終端相結合。