三洋除濕機(jī)維修公司：服務(wù)規(guī)范

1)服務(wù)人員上門檢修時(shí)，必須統(tǒng)一上崗；

2)在用戶家門前應(yīng)先敲門，征得用戶允許后方可進(jìn)入；

3)進(jìn)入用戶家里，應(yīng)使用禮貌用語先問候，再作自我介紹；

4)維修前必須先把工具擺放在自帶的墊布上，以免弄臟或損傷地面等；

5)當(dāng)需要換件時(shí)，事前必須向用戶說明價(jià)格，

6)修理調(diào)整結(jié)束后，必須開機(jī)運(yùn)行正常，然后請(qǐng)用戶確認(rèn)并在《除濕機(jī)維修保修工作單》上簽名；

7)工作結(jié)束后，應(yīng)針對(duì)用戶的使用環(huán)境和使用狀況，向用戶介紹產(chǎn)品性能及相應(yīng)注意點(diǎn)，提請(qǐng)用戶正確的使用方式，以免再發(fā)生同類問題；

8)離開前，必須清理所使用過的場地，帶走維修過程中所產(chǎn)生的所有臟物，保證用戶場地的整潔；

9)離開時(shí)，要以禮貌用語跟用戶道別；服務(wù)熱線：

10)在維修過程中，不得在用戶家抽煙，喝茶及吃飯；

11)不論什么原因，維修過程中，維修人員不能和用戶發(fā)生任何爭執(zhí)。

服務(wù)范圍： 上海市、盧灣區(qū)、黃浦區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、長寧區(qū)、閔行區(qū)、徐匯區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)、寶山區(qū)、嘉定等。