公司始建于2004年，是濟寧市煤礦建設中專營礦建物資、工貿一體的大型股份制企業。現有員工300余人，各類技術管理人員50余人，占地面積約8600平方米。公司憑著良好的信用、優良的服務與多家企業建立了牢固的物資供應關系。 公司長期致力于科技與市場接軌、緊跟改革開發的大好形勢，將科技商品化、市場化、產業化，與煤炭科學設計院、冶金設計院、煤炭技大學等多家科研機構合作，開發研究適應市場的各種煤礦用工具及機械設備，不僅供給國內的煤礦科和各類經營貿易公司，而且產品銷售到韓國等東南亞，非洲及中東地區，深受廣大客戶的歡迎。

1、物流配送
發貨及時，如有特殊情況將根據實際情況而定
2、付款方式
款到發貨，支持多種付款方式，具體方式可面議
3、發票制度
可根據實際情況而定

拓鴻機械設備在保質期內出現故障，我們在接到客戶的報修電話后將在短的時間內感到故障現場，100公里以內6小時到達，100公里以外10小時到達（針對偏遠及地形特殊地區與客戶協調溝通后，以快的速度到達。一般問題24小時內解決，疑難問題24小時技術方案到位，重大問題24小時給予明確答復，特殊情況征得客戶同意后協商解決。因公司三包服務配件供應或維修不及時造成的用戶停機誤工，我們承諾將酌情補償客戶的誤工費用。關于補償誤工費用以我們銷售人員，現場人員，服務人員，三方確認為準。真正做到接到電話及時反饋，立即動身，用戶不滿意不離開現場。

您有權利監督我們的服務人員的服務行為，有權利進行評價，您可下面電話或書面形式反饋您的寶貴意見，以便我們及時改進，提高服務水平，為您提供更好的服務。

服務質量投訴專線

再次感謝您的支持與厚愛。