對于景區而言，軌道小火車不僅擔任了交通運輸的職能，而且還增加了游客的旅游體驗感。由于軌道小火車的安全與否直接影響著游客的安全，景區需要對其進行維護與保養。

一般來講，軌道小火車的維護與保養有日、月、年之分，這里我們就主要為大家介紹軌道小火車月度維護以及保養：

1、路基檢查--路基堅實、穩固。

2、車道保持平整堅實，無凹凸不平現象。

3、側輪（或輪緣）與軌道間隙每側應不大于5mm。

4、車輪--固定可靠，轉動靈活；無裂紋；無嚴重磨損。

5、軌道小火車車輪及輪與軌道間隙--車輪及輪緣應磨損均勻，運行平穩。

6、乘人部分與障礙物間安全距離--乘人部分與障礙物間應留出不小于500mm的安全距離。

7、軌道磨損--型鋼軌道磨損量應小于原厚度尺寸的20%；鋼管軌道磨損量應小于原鋼管壁厚的15%。

8、小火車車輪裝置應轉動靈活，潤滑、維修方便；側輪與軌道每側的間隙、底輪與軌道的間隙應調整適宜。

9、軌道觀光火車道路內障礙物、支線及兩側攔擋物檢查--道路內不得有障礙物，道路兩側緩沖攔擋物固定牢固，無損壞。

服務流程：

1、協商咨詢了解詳情

2、我方跟據場地情況給出設計方案（3D效果圖）

3、與買方協商設計方案

4、買方滿意后簽定合同并付30%定金

5、我方生產并發貨，買方付剩余余款

6、安裝調試合作完成

服務：

產品自移交之日起保修一年，保修期間，如屬質量問題，供方負責免費維修及提供零配件;如屬買方使用不當，維修保養不善、人為因素或自然災害造成設備損壞，供方免除責任；保修期滿后維修費由需方負擔，供方承諾以成本價提供相關配件。

維修時注意：必須按照保修卡和購買憑證操作，并且保證憑證和產品型號編號相符，沒有私下涂改。您可以直接寄回本廠進行更換、維修。

服務：

1、免費指派服務人員，到達現場指導客戶安裝調試，直至成功，并且負責培訓操作人員，直到客戶了解設備的維護與保養。

2、因產品出現質量問題，公司自接到顧客投訴起24小時內給予答復，技術服務人員在48小時（省內）（省外三天）內到達現場解決問題。

3、公司所有產品均實行三包，期內出現質量問題均由本公司負責，并嚴格履行合同約定。對超過期限的產品，保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作,并收取一定的維修費用。

答客戶咨詢：
1. 我該怎么購買？
答：購買本產品，請在談定詳細細節后，先通過賬號預付30％定金，余款在我們把貨物照片發給您確認后再付，或由物流代收余款（有一定的區域限制）。

買前須知：
運輸方式：
本廠商品運輸方式為物流，貨到目的地需要收貨人去貨運部自提。
到貨時間：
省會城市 3天左右。
縣級城市 5-7天左右。
運費費用：
運費需有買家承擔。具體運費根據所購買產品的體積、重量以及距離遠近而定。具體的運費按照實際的收取為準，我們會盡力給客戶找快捷、安全的物流，讓運費少，讓客戶更加的滿意。

適用范圍:學校、幼兒園、花園、別墅、公園、物業小區、游樂場、少年宮、商場、超市等各類室內外場所供小朋友游玩娛樂。