1.如何預約安裝
消費者收貨后，我們會將工單派發至您家附近售后服務點,當地售后服務人員會在48小時內與您電話預約安裝時間,如您在48小時內未接到格力售后預約電話,請聯系我們在線客服或者致電格力服務熱線:預約安裝。
注:由于格力空調開機需要開機密碼,且必須由格力特約服務網點的人從掌上通獲得密碼后,通過專用解鎖遙控器解鎖后方可使用，成功解鎖后的空調都不再需要密碼。因此,請務必通過正規渠道聯系格力專業服務人員進行安裝操作，非格力服務人員安裝或自行安裝導致的空調質量問題，由買家自行承擔責任。(不支持跨區域安裝、不支持預埋銅管、不支持西藏地區以及國外安裝)。
2.下單前注意事項
1)請下單前務必確認收貨人姓名、電話、收貨地址等信息準確無誤,收貨地址也請詳細到具體門]牌號。如因收貨地址填寫錯誤等買家自身原因造成的買家損失,需要您自行承擔。
2)商品發貨出庫后,隨即會產生物流運輸費用。期間若發起退貨申請,經核實非商品質量問題原因。買家需要支付空調總金額6%的退貨運費。若商品已簽收,則需要買家另外再支付[退貨運費] *30%的物流上門取件服務費。(退換貨不