業內有專業人士分析總結了工程故障的四個原因：

　　施工設計不當：一是將樓宇對講系統門口機設計安裝在露天地方，又不做防水、防潮處理，造成進水等，從而引發故障；二是將門口機設計在門上，因為開關門時，會對門口機帶來振動造成故障；三是將聯網設備安裝在室外而造成的不防水、防雷等而引發的故障；四是不設計使用樓層平臺，造成一戶故障、全系統癱瘓；五是少安裝電源，造成供電不足，圖像灰暗、扭曲等故障；六是不采用原廠原配電源等造成不穩定的故障；七是設計的閉門器力度不適合，造成門變形，或采用的電鎖質量不合格等造成的故障一直居高不下。上述種種故障，用戶和物業管理公司找不出原因，只能把責任都歸結成是樓宇對講產品質量的問題。

　　施工工藝粗糙：如接線不用焊接、不用熱縮管，將線絞在一起，用電膠布胡亂纏繞了事，由此引起接線頭松、掉或接頭氧化等造成故障

　　自然原因：設備裝好后無清潔維護、無例行檢查，灰塵、昆蟲、鼠屎、鼠尿等造成的自然故障。如部分小昆蟲在冬季時，爬進樓層平臺、電源、分機和主機，由于這類設備在工作時將產生微小的熱量，可供昆蟲溫暖過冬，所以這里也就成了它們的樂園。

　　偷工減料：部分工程商、集成商為了追求高額利潤，不設計樓層平臺、少設計電源，采用劣質輔材、偽劣產品、三無產品，這是導致系統故障的一個重要原因。

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