一看

先用直觀法觀察元件有無硬性損壞，這是在施工時容易造成。檢查線頭有無接錯或斷開，這往往是工人不小心接錯或業主裝修私自接錯造成的。再看元件有無燒焦燒斷，這一般是由于先限流電阻燒焦或保險絲燒斷造成的。此外，各種功能指示燈是否亮，如電源指示燈不亮那就是無電源，那么首先應當將電源接通再檢查其他問題。

二聽

主要是聽繼電器有無跳動或元件是否炸掉，檢查開鎖信號切換，如視頻、音頻、電源等。這一過程中需注意如有跳動則是線路問題或繼電器觸點不良，需更正和更換。

比如遇到不開鎖的故障，我們先可以聽聽開鎖繼電器在開鎖時是否跳動，如沒聽見繼電器跳，那么可以初步判斷問題在主機不開鎖，然后再繼續找主機不開鎖的原因。如果聽見開鎖繼電器跳了，那就拿萬用表測量開鎖線是否有電輸出，一旦有電就查鎖線或鎖的問題，若沒有電，那還是主機不開鎖造成的，一般都是繼電器觸點接觸不良所致。

三聞

如果聞到有燒焦的氣味，那肯定是配件故障。一般都需要更換，注意要先查出原因，排除后才能更換。一般是由于接錯線引起，如電源極性接反、信號線與電源線接反等，如不及時排除會繼續燒壞原件，那么配件更換再多也沒用。

四更換

如果懷疑什么配件或設備存在問題，可用完好的配件或設備進行更換，如故障排除，則說明之前的配件有問題，反之則配件本身沒問題。例如查到某一個或分機接上就會導致整單元不能呼叫，如更換后整單元正常，那么就可確定所更換的或分機是壞的。注意如果更換兩次問題還不能解決，可判斷故障不是此配件所引起的。因為任何廠家一般都不可能連著兩臺設備出廠都有問題，不能再繼續換，要先把原因找出排除后再換，若實在找不出，則建議聯系廠家。

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