性能特點
1. USB電話錄音盒與電話線接口為高阻并聯，將需要錄音的電話線并聯好，即一分為二，一對接在原來的設備上面，如：電話機，電話交換機等，另外一對用RJ11接頭連接在錄音產品上，錄音時對通話質量沒有任何影響，各錄音通道之間互不干擾。
2.自動判別電話呼入、呼出的方向，錄音和電話的動作同步，即時錄音，自動存儲在硬盤里，記錄所有通話過程詳細情況，包括：來電號碼、去電號碼、通話時間、通話內容等。錄音文件可以選擇生成WAV或者Dat格式。
3.錄音界面直觀清楚，提供低800X600圖形分辯顯示。錄音界面圖像2種，一種是，不管多少路錄音，只要不超過32路，錄音錄音通道顯示32路；一種是安裝多少路，自動顯示多少路通道。
4.錄音軟件按照的開發方式，為綠色應用軟件，無需安裝，只需將CD光盤中的軟件，復制到硬盤的任一盤符，即可使用。使用客戶端軟件，可通過局域網或互聯網遠程與主錄音系統同步即、查詢錄音文件。
5.管理電話錄音系統的管理者，可以為高的管理員級別，可設置其他操作人員的功能權限，包括、查詢、刪除、統計或設置某一條或某幾條線路的、查詢和彈出功能等。
6.通話記錄快速查詢和統計，可設置多種查詢條件，可按線路查詢，按來查詢，按去電號碼查詢，按客戶名稱查詢、按通話時音查詢等。并且，通過打印機將查詢和統計結果打印出來。
7.電話錄音軟件，自動識別中文簡體，中文繁體和英文操作系統，顯示和操作系統相同的文字。用戶還可以自行將英文替換成西班牙文，法文、德文、葡萄牙文等等，并且在錄音界面上顯示自己修改的國家文字。

錄音盒主要功能：
可以實現多路通話錄音；至少可使用1路，至多可達到16路。
·監控任一路的實時通話情況；通過軟件可以隨時查詢明細。
·在本機和網絡查詢、監控任一個錄音，打入，打出，未接，留言等等都可以查詢。
·系統24小時不間斷錄音，直至硬盤容量滿了，請保留出足夠的存儲空間。
·所有功能均可實時進行；
·支持DTMF和FSK來電和撥出顯示；
·錄音、放音AGC自動增益控制，確保雙方音量平衡；
·用戶權限分級管理；
·可進行通話統計；
·可話單打印；可將錄音文件轉換成MP3和Wave格式；支持多種播放器軟件。
·可對客戶電話管理和記錄，并在本機和局域網上彈出客戶資料和；

放音特性
錄音文件可轉換成MP3、WAV等格式，用戶通Window Media Player等媒體播放器就可以播放錄音。
檢索功能
檢索功能指的是如何在眾多錄音留言中盡快找到自已所要找的錄音內容。電話錄音盒的支持快速檢索功能：按通話號碼查詢（用戶只需輸入需要查詢的，就可以自動跳轉到該號碼的通話錄音記錄）；按客戶名稱查詢（用戶只需輸入需要查詢的客戶名稱，就可以自動跳轉到與該客戶的通話錄音記錄）；按通話日期查詢（用戶只需輸入需要查詢的通話日期，就可以自動跳轉到該日期的通話錄音記錄）。
安全可靠性
安全可靠性，顧名思義是用戶通話錄音文件的安全問題。
具有兩級密碼權限保護，用戶密碼可以控制錄音播放權限，而管理密碼就控制了錄音刪除的權限；
保密性強，沒有權限，即使在硬盤中直接找到錄音文件也是不能直接播放錄音的，必須有權限通轉換后才能播放錄音文件；

電話錄音數字系統軟件，還可對錄音數據做各項統計。