正如手機、電腦等大多數設備一樣，光澤度儀這種光學儀器在使用過程中，也可能遇到類似死機的情況。手機、電腦如果死機了，卡在界面不動了，我們可以復位，光澤儀也是一樣的處理。我們在儀器顯示屏的頂部，在指示燈的旁邊，可以發現有一個小孔洞，那就是光澤儀的復位孔。
　　光澤度儀復位孔作用及使用方法：儀器出現故障時(按壓測量按鍵或者點擊屏幕系統沒有反應，也就是我們說的死機)，可用直徑為1mm、長15mm左右的牙簽、當然更好的是使用手機SM卡插銷這類器具，將其插入復位孔，輕輕按壓持續3秒鐘后，儀器就會自動重啟。

　　通常來說，光澤儀儀器按下復位鍵重啟后，內部的數據是不會丟失的。但是，我們知道手機電腦在工作時發生死機現象，是有一定概率丟失數據的，因為設備死機后無法保存數據，因此在這個階段內設備可能無法保存數據。同樣的道理，光澤儀在死機過程中，所測量的數據可能無法保存。此時，我們需要做的是當儀器重啟后，我們再測量一次。
　　光澤度儀出現死機的可能性還是很低的。大多數設備出現死機問題，都是軟件問題，一般來說通過軟件的更新就可以解決問題。手機、電腦是這樣，光澤儀也是這樣，因為儀器內的各種電路和光學結構都是一致的，極少數因為電子元件的問題而導致頻繁死機。如果儀器經常出現這樣的情況，建議直接走售后，檢查是因使用不當還是儀器本身的問題導致的（因為儀器也有可能因使用環境惡劣，而導致死機），而這種情況在儀器的使用說明書上，對用戶明確過是禁止在該惡劣環境場合使用的。
　　我們一直在強調光澤度儀是一種精密的光學儀器，在使用和保養過程中需要盡心。如果儀器在使用中遇到卡在界面不動的情況，可以嘗試著對儀器進行復位重啟，再查看儀器是否正常。