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本公司售后維修服務(wù)事項(xiàng)
1、用戶自購買之日起,除消耗品外,整機(jī)可享受保修期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)。
超過保修期的收取一定的維修費(fèi)用。
2、對因以下因素造成的損壞或不當(dāng),無論是否在保修期內(nèi),
本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修服務(wù):
A,未經(jīng)私自拆卸,改裝產(chǎn)品;
B,未按正確方法使用;
C,運(yùn)輸、保管不當(dāng);
D,不可抗拒因素,如地震、火災(zāi)等;
E,無保修卡或保修卡涂改。
3、當(dāng)機(jī)器不能正常工作時(shí),用戶應(yīng)當(dāng)立即與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系尋求技術(shù)支持或服務(wù)。
4、保修期內(nèi),本公司只對售給用戶的產(chǎn)品本身承擔(dān)應(yīng)盡的法律義務(wù),對其它直接
或間接損失不負(fù)任何責(zé)任。
對發(fā)來維修的機(jī)器說明:
1,附帶購買時(shí)的保修卡,并告知公司技術(shù)人員。
2,大概說明機(jī)器故障的問題,有時(shí)技術(shù)員會在電話里告知可以解決。
3,一般消耗品(刻刀、壓條、壓輪、軟件)出現(xiàn)的問題,是沒必要要發(fā)機(jī)器過來的。
4,本公司不對客戶發(fā)生的間接損失承擔(dān)任何責(zé)任。
5,發(fā)貨時(shí)一定要寫清楚收貨方(本公司)的地址、電話、收貨人、并告知時(shí)間和托運(yùn)方式
6,對過保修期限機(jī)器的維修費(fèi)用及托運(yùn)費(fèi)由客負(fù)責(zé)。
7,本公司只對本公司售出產(chǎn)品負(fù)責(zé)維修,如另行服務(wù)需要協(xié)商。
8,對機(jī)器維修產(chǎn)生的費(fèi)用,本公司按廠家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
9,對拖欠本公司貨款購買方的產(chǎn)品,本公司有權(quán)拒絕維修。
10,本公司保留以上和項(xiàng)保修條款的最終解釋權(quán)。
售后維修部: (傳真)
收貨方:北京三松聯(lián)眾科技有限公司 李益松
收貨地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街18號科貿(mào)電子城3A042號
郵編:100080