多年來，創想儀器GLMY在國內外售出了眾多光譜分析儀器，直讀光譜儀、X熒光光譜儀、高頻紅外碳硫儀等儀器，為了更好的為客戶提供技術服務與支持特聲明如下。

1.服務項目

(A)：創想儀器GLMY 為其范圍內所售產品提供售后服務。

(B)：創想儀器GLMY 為其范圍內的創想儀器產品主機提供維修服務。

(C)：為X射線管（X-tube），探測器(Dector)提供維修服務。

創想儀器GLMY

2.下述物理性損壞不保修。

(A)：儀器承受很大的沖擊力導致機器內部的沖擊傳感器由白色變成紅色；

(B)：detector破損；

(C)：PDA破損；

(D)：儀器外殼破損；

(E)：附件丟失；

(F)：部件丟失；

(G)：儀器進水；

維修方法如下：

(A)：網絡維修：客戶如果在國外或偏遠地區可進行網絡聯系進行維修申請。： 郵箱：wuxi

(B)：電話維修：客戶打電話時盡可能的把不能操作的問題講清楚，我公司技術人員可針對問題在電話里進行引導操作維修。國際服務電話：

(C)：上門維修：如果電話維修未果，72小時內公司技術人員趕到現場進行維修；

3.保外保修：保修期過后，客戶均可享受終身維護的服務。

4.保外優惠：維護過的客戶，在下一次維護時可享受配件優惠。

如果儀器出現問題，不能正常操作，客戶可售后服熱線進行維修；