評(píng)價(jià)器介紹

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)由評(píng)價(jià)器、系統(tǒng)軟件（員工客戶端或評(píng)價(jià)器控制器和后臺(tái)管理端）兩部分組成，配合一臺(tái)中心服務(wù)器， 形成一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、服務(wù)數(shù)據(jù)匯總及分析，并且能夠提供輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表的管理信息平臺(tái)。

滿意度評(píng)價(jià)器分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"。采用長(zhǎng)壽命大按鍵，按鈕按鍵次數(shù)100萬(wàn)次以上，質(zhì)量穩(wěn)定，方便顧客使用。

功能簡(jiǎn)介：

微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，USB接口，免于布線；

4鍵點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求；

評(píng)價(jià)等級(jí)分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四個(gè)級(jí)別；

顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，點(diǎn)評(píng)結(jié)果會(huì)及時(shí)上傳服務(wù)器；

插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等；

每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺(tái)工作人員按動(dòng)"評(píng)價(jià)"鍵后自動(dòng)語(yǔ)音提示"您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)"，待顧客評(píng)價(jià)完畢，自動(dòng)語(yǔ)音"謝謝"；

通過(guò)星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級(jí)別）。

產(chǎn)品參數(shù)：