成都智利瑞科技有限公司位于天府之國蓉城-成都。是一家專業(yè)銷售抓木機(jī)、裝載機(jī)、叉車、扒渣機(jī)，時(shí)風(fēng)礦用三輪車，農(nóng)用三輪車，耙礦絞車、耙斗裝巖機(jī)等工程機(jī)械產(chǎn)品及相應(yīng)原裝配件的公司。公司本著生產(chǎn)---銷售---售后一站式服務(wù)的原則，給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和有保障的服務(wù)。

配件服務(wù)
當(dāng)您的產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，請(qǐng)及時(shí)與我公司服務(wù)人員聯(lián)系，請(qǐng)務(wù)必出示《三包服務(wù)憑證》。《三包服務(wù)憑證》不得涂改、缺頁、偽造或轉(zhuǎn)借他人。請(qǐng)隨機(jī)攜帶、妥善保存。
當(dāng)您的產(chǎn)品超出三包期貨因使用原因發(fā)生故障需要購買維修配件時(shí)，請(qǐng)與我公司服務(wù)人員聯(lián)系或直接我公司配件部，為您辦理配件郵購業(yè)務(wù)。

關(guān)于送貨
外省購機(jī)，本公司一律走成都傳化物流配貨站送車，安全快捷，節(jié)省運(yùn)費(fèi)。根據(jù)客戶發(fā)貨地點(diǎn)不同運(yùn)費(fèi)不同，貨運(yùn)時(shí)間為2-7天，因物流運(yùn)輸不確定因素較多如：路況，天氣等，根據(jù)物流運(yùn)輸過程中實(shí)際情況貨物到達(dá)時(shí)間稍有不同。

三包服務(wù)
一、保修期從產(chǎn)品交付顧客之日起計(jì)算。產(chǎn)品保修期為
車架一年，其中：
發(fā)動(dòng)機(jī)按配套發(fā)動(dòng)機(jī)廠規(guī)定（全國聯(lián)保）
前車架焊合件、后車架焊合件、動(dòng)臂焊合件、鏟斗焊合件六個(gè)月。
二、保修范圍：
1、因產(chǎn)品設(shè)計(jì)所造成的故障或損壞。
2、因產(chǎn)品制造過程中使用的原輔材料、外購件、配套件以及工藝造成的故障或損壞。
3、因產(chǎn)品制造、加工、裝配所造成的故障或損壞。
4、以下零部件由于國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定或國內(nèi)水平的限制，按以下規(guī)定執(zhí)行：
1)根據(jù)國家電器行業(yè)規(guī)定,門鎖、電瓶、喇叭、發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)、各類儀表等電器元件保修期為三個(gè)月。
2）線束（車架線束、駕駛室線束）保修期為15天。
3） 高壓橡膠管保修期三個(gè)月。
三、正常的損耗和磨損不予保修。
四、技術(shù)保養(yǎng)：
顧客應(yīng)按照使用說明書的規(guī)定做好例行保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。
1、清洗更換各種油、氣等過濾器。
2、調(diào)整發(fā)電機(jī)、制動(dòng)裝置以及需調(diào)整的其他部件。
3、各種部件、螺栓的緊固。
五、新車注意事項(xiàng)
1、嚴(yán)禁使用非標(biāo)號(hào)燃油，齒輪油，液壓油，新車工作80-120小時(shí)必須更換液壓油，齒輪油。
2、易損件明細(xì)：所有油封，軸承，密封圈，各種橡膠護(hù)套，三角帶，摩擦片。
（質(zhì)量保修處理細(xì)則詳見質(zhì)量保修手冊(cè)）

接單流程：
雙方洽談核實(shí)產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù)及其交貨期后，簽訂購銷合同；
買方付50%貨款作為定金，賣方收到定金后發(fā)貨；
買方收貨，驗(yàn)貨，付其余貨款。賣方對(duì)買方購買的我公司的產(chǎn)品實(shí)行三包，確保買方的利益。