出現故障問題需要報修麻煩您瑞泰熱水器服務電話：:剩下的事情由我們來做。

　　我們會就近安排重慶瑞泰熱水器維修網點的的服務按您約定的時間準時！提供服務的同時，將會向您詳細講解產品工原理過！服務會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！嚴格按照修理序修理，保證修理質量。

備注：為了提高工作效率，讓客戶得到更好的售后體驗，我們特設瑞泰熱水器售后，沒有復雜轉接語音提示，直接接通人工客服代表重慶瑞泰熱水器維修點。

服務目標：服務一、顧客利益，在全市各地區都有網點，無節假日，24小時報修。

　　顧客是上帝，員工是靈魂，上帝笑了，靈魂安穩了，企業才能有長足的發展。

　　尊敬的用戶您好！因用戶報修量加大，客服電話熱線有時繁忙，如遇到無法接通現象，請您耐心等待或者稍后5-10分鐘左右再次報修，感謝您的理解，謝謝配合！誠信服務，值得信賴，節假日正常上班24小時報修及咨詢：

　　瑞泰熱水器售后維修理念：同心共贏唯實創新

　　同心同德，精誠團結，這既指企業內所有員工之間的關系，同時也是公司與自己的客戶之間建立真誠、互惠、良性、友善的關系，在殘酷的商戰中達到共贏的目標。在路上，我們唯有誠實、實在、切合實際地篤實苦干，保持一顆永遠追求新穎、創造的心，才能在競爭中立于不敗之地。

　　重慶瑞泰熱水器維修—瑞泰熱水器服務電話

　　瑞泰熱水器的事業:創造有價值的熱水工具

　　我們做出的產品，能夠體現價值，能夠創造價值，能夠為客戶帶來利益。

　　瑞泰熱水器維修服務說明：

　　1.時間（周一至周日 8:00-21:00）

　　2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）

　　3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據。

　　4.維修師傅統一穿著工作服，持工作證件和收費手冊。

重慶瑞泰熱水器維修—瑞泰熱水器服務電話—重慶售后維修點為您服務。

　　瑞泰熱水器使命:專心、專業、成重慶瑞泰熱水器維修專家

　　只有專心致至，才能在專業上有所建樹，從而實現企業在瑞泰熱水器領域的使命。

1、您公司可以提供嗎？上門費用是如何收取的呢？

2、如果上門檢查之后，所需的維修的費用比較高，我可以選擇不修嗎？

　　當然有權放棄維修，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的維修。這種情況下，我們只是單收取上門費城區收取￥30元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權！

3 、經貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

　　我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）。

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

　　我們為客戶提供了24小時第三方服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午09:00 - 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們，是可以提前預約，以便我們提前為您安排維修師。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們為您精心準備的一種服務。

重慶瑞泰熱水器維修六大承諾：

承諾一:快速檢測故障。

承諾二:如實說明故障原因，不欺客戶。

承諾三:配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號或貼上易碎標，保證客戶的財產安全。

承諾四:不亂收費，所有維修價格按市場價收取。

承諾五:由于們的原因，故障未解決，不收取任何費用。

承諾六:客戶投訴屬實，退還所有維修維護費用。

承諾七:配件故障12個月內出現相同故障，免費再次維修。

　　瑞泰熱水器用自己生產的熱水器工具去溫暖每一個使用瑞泰的客戶，讓我們的客戶感受到瑞泰熱水器的關懷與愛意。

服務網點:服務網絡遍布重慶主城各區，主要為渝中區、渝北區、大渡口區、江北區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區等區域確保您的服務需求得到高效及時的響應。

　　瑞泰熱水器事業:創造有價值的重慶瑞泰熱水器維修服務品牌

　　這是客戶對公司的希望與要求。想客戶所想，急客戶所急，是瑞泰熱水器人的義務，只要我們在各自的崗位上做好每一一個細節，真誠服務于每一位客戶，瑞泰熱水器沒有理由不成功，統一報修就近安排師傅上門維修。